Доставка

Оплата заказов

- Наличный расчет при доставке заказа собственной курьерской службой.

- Наложенным платежом при получении посылки, если доставка через Почту России.               

- Безналичный расчет - оплата пластиковой картой или банковским переводом по выставленному счету.
Отправка заказа осуществляется после поступления денег на наш расчетный счет. 

Определение стоимости заказа

Сложите цены всех выбранных Вами изделий по каталогу. К полученной сумме прибавьте стоимость доставки. При расчете необходимо учитывать труднодоступность места доставки,  возможный нестандартный размер и вес отправления.

Примерную стоимость доставки Почтой России можно рассчитать здесь

Доставка заказов

Доставка заказов по Москве.

Доставка заказов по Москве (в переделах МКАД) осуществляется собственной службой доставки.
Доставка производится в течение двух дней с 9.00 до 22.00 (позже 22.00 доставка будет составлять 500р.) с понедельника по воскресенье, без перерывов на выходные или праздничные дни!  

Доставка заказов по России.

Доставка заказов по остальной территории России осуществляется ФГУП «Почта России» либо иными третьими лицами (курьерские службы, транспортные компании) привлеченными СервисТайм.RU
Предпочтительный способ доставки вы можете указать в бланке заказа или оговорить его с нашим оператором. 

Срок доставки зависит от удаленности региона и выбранного способа.

- Если Вам важна скорость доставки - мы советуем Вам выбрать курьерскую службу (при этом увеличивается стоимость доставки).

- Если Вам важна минимальная стоимость доставки - мы советуем Вам выбрать Почту России (при этом увеличивается срок доставки).

Контрольные сроки доставки Почтой России можно посмотреть здесь.

Получение посылки

При получении посылки необходимо:

1)     Обратить внимание на внешнюю упаковку посылки с целью выявления повреждений или несанкционированных вскрытий;

2)     Вскрыть посылку и сравнить ее содержимое с прилагаемым бланком заказа. 

При обнаружении отклонений любого из перечисленных параметров потребуйте у сотрудника почты составить акт (форма-51) о вскрытии посылки с подробным и точным описанием выявленных отклонений.

Уточняйте о наличии товара перед приездом по нашему телефону: (919) 771-95-09

Информация для потребителя

На основании Постановления от 27 сентября 2007 г. № 612 об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
• При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
• Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки (На основании ст.25 Федерального закона "О защите прав потребителей").
• Наличие товара на момент заказа не гарантируется. Претензии по поводу отсутствия товара не принимаются!
• Обмен товара производится после установленной законом обязательной проверки комплектации и качества товара, на основании проведенной независимой экспертизы и наличии заключения о производственном браке.

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону

На основании Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81. 

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 

1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 

3. Парфюмерно-косметические товары 

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 

13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)